Overlays de accesibilidad: por qué no bastan

Un overlay es un widget que se añade a una web y modifica su presentación desde el navegador. No corrige el código de origen, así que no resuelve por sí solo los problemas de accesibilidad. En 2025, la FTC de EE. UU. ordenó a uno de estos proveedores pagar 1 millón de dólares por sus promesas.

Actualizada el 4 de noviembre de 2026 por el equipo de Wacelio. Es información general, no asesoramiento jurídico.

¿Qué es un overlay de accesibilidad?

Es un script, normalmente con un icono flotante, que ofrece ajustes como cambiar el contraste o el tamaño del texto, y que a veces intenta corregir el código de forma automática al cargar la página.

¿Por qué no basta con un overlay?

• No cambia tu web: el problema sigue en el código, las plantillas y los contenidos.
• No puede entender el contexto: una imagen de producto necesita una descripción correcta, y un formulario, instrucciones claras.
• Duplica lo que ya existe: las personas con discapacidad suelen usar sus propias tecnologías de apoyo, y un widget puede interferir con ellas.
• Las pruebas automáticas tienen un límite: ninguna herramienta comprueba por sí sola todos los criterios de WCAG.

¿Qué ocurrió con accessiBe y la FTC?

La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. aprobó en abril de 2025 una orden definitiva que obliga a accessiBe a pagar 1 millón de dólares. Según la FTC, su producto accessWidget no hacía conformes con WCAG todas las webs, como se anunciaba. La orden le prohíbe afirmar que sus productos automatizados pueden lograrlo, o mantenerlo en el tiempo, sin pruebas que lo respalden.

Es un caso de publicidad en EE. UU., no una resolución sobre la ley española. Aun así, ilustra el riesgo de prometer cumplimiento con un producto automático.

¿Qué hacer en lugar de un overlay?

1. Analiza tu web con pruebas automáticas para encontrar los fallos más frecuentes.
2. Corrígelos en el origen: el tema, las plantillas y los contenidos.
3. Prueba a mano lo que una herramienta no puede valorar.
4. Repite el análisis cuando cambies la web.

¿Wacelio es un overlay?

No. Wacelio no añade nada a tu web ni la modifica. Detecta incidencias y explica cómo corregirlas, y tampoco promete el cumplimiento por sí solo.